Domande Frequenti

Informazioni Generali

Cos’è Fanity?

Fanity.it è una piattaforma che connette gli utenti con i creator per offrire contenuti personalizzati come video e foto.

Gli utenti scelgono un creator, selezionano un servizio, personalizzano la richiesta e pagano. Il creator consegna il contenuto entro i tempi specificati.

La nostra piattaforma include attori, musicisti, influencer e altri talenti. Ogni profilo fornisce informazioni dettagliate.
Richieste e Contenuti Personalizzati

Sì, durante il checkout puoi specificare il tuo messaggio personalizzato prima di completare il pagamento.

Se il creator non consegna entro 7 giorni, verrà emesso un rimborso completo in automatico.
Account e Pagamenti

Puoi creare un account cliccando sul pulsante "Registrati" nella homepage e compilando i campi richiesti.

Accettiamo carte di credito, Klarna e altri metodi di pagamento supportati.
Rimborsi e Cancellazioni

Se il creator non consegna, riceverai un rimborso completo entro 7 giorni. I rimborsi possono essere concessi anche se il contenuto consegnato differisce significativamente dalla descrizione del servizio.
Diventare un Creator

Registrati tramite la pagina "/join-as-a-talent" e completa il tuo profilo per iniziare a offrire i tuoi servizi.

Devi avere almeno 18 anni per registrarti come creator.
Gestione del Profilo

Sì, i creator hanno il pieno controllo sui prezzi dei propri servizi.

Accedi alla pagina "/settings" nel tuo account per modificare le informazioni del tuo profilo.
Gestione degli Ordini

Se un ordine non viene completato entro 7 giorni, sarà segnato come in disputa, e il cliente riceverà un rimborso.
Pagamenti

I pagamenti possono essere richiesti una volta accumulati almeno €10. I prelievi vengono elaborati entro 24-48 ore.
Supporto Tecnico

Segnala eventuali problemi al nostro team di supporto tramite la pagina "/contact-us".

Se il file è troppo grande, utilizza un servizio di condivisione cloud come TransferNow o Dropbox.

Puoi segnalare contenuti inappropriati tramite la pagina "/contact-us" o via email.

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